Kısaca
Sana hizmet verebilmek için ihtiyacımız olan en az veriyi topluyoruz. Verilerini satmıyoruz, reklam için kullanmıyoruz ve dilediğin an hesabınla birlikte siliyoruz. Uygulamada reklam ya da takip eden analitik araçlar yoktur.
Bu politika, [Şirket unvanı] ("AskMe", "biz") tarafından sunulan AskMe mobil uygulaması ve bu web sitesi için geçerlidir. Kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin yasal bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni'ne de göz at.
Topladığımız bilgiler
| Veri | Ne için |
|---|---|
| Hesap: ad soyad, kullanıcı adı, e-posta adresi, şifre | Hesabını oluşturmak ve giriş yapmanı sağlamak. Şifren geri döndürülemez biçimde (hash) saklanır; biz dahil kimse göremez. |
| Telefon numarası | Hesabını doğrulamak, şifreni SMS koduyla sıfırlamak ve sahte hesapları engellemek. Kayıtta ve Google ile girişte zorunludur; Apple ile girişte istenmez. Pazarlama için kullanılmaz. |
| Google veya Apple ile giriş: hesap kimliği, ad, e-posta adresi | Seni tek dokunuşla tanımak. Apple ile girişte, hesabını sildiğinde Apple'daki bağlantıyı da kaldırabilmek için Apple'ın verdiği bir yenileme anahtarını saklarız. Google veya Apple şifrene asla erişmeyiz. |
| Profil: doğum tarihi, şehir, motto, seçtiğin karakter ve toplar, bildirim tercihleri | Burcunu hesaplamak, burç yorumunu ve deneyimini kişiselleştirmek. |
| Kullanım: sorduğun sorular ve aldığın cevaplar, XP, seviye, görevler, seriler, Vampir Köylü maç sonuçları | Hizmeti sunmak, geçmişini ve ilerlemeni saklamak. |
| Güvenlik ve moderasyon: engellediğin oyuncular, gönderdiğin ya da hakkında gönderilen raporlar ve raporlanan mesaj | Topluluğu korumak ve şikâyetleri incelemek. |
| Teknik: oturum bilgileri, cihaz/uygulama bilgisi (user agent), IP adresi, hata kayıtları | Oturumunu güvende tutmak, kötüye kullanımı (ör. SMS ve deneme sınırları) önlemek ve hataları gidermek. |
Vampir Köylü odalarındaki sohbet mesajları sunucularımızda saklanmaz; yalnızca bir oyuncu bir mesajı raporlarsa o mesaj incelenmek üzere raporla birlikte saklanır.
Yapay zekâ
Sorularının cevaplanması, günlük burç yorumlarının ve benzeri içeriklerin üretilmesi için soru metnin, seçtiğin karakter ve top bilgisi ile cevabı kişiselleştirmek için gereken sınırlı profil bilgisi (ör. burcun, adın) yapay zekâ hizmet sağlayıcımız Google (Gemini API)'ye iletilir. Bu sağlayıcı yurt dışında bulunabilir. Sorularına kimliğini ortaya çıkaracak bilgiler (tam ad, adres, kimlik numarası, sağlık bilgisi gibi) yazmamanı öneririz.
Kimlerle paylaşıyoruz
Verilerini satmayız ve reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmayız. Yalnızca hizmeti sunmamıza yardım eden aşağıdaki sağlayıcılarla, gerektiği kadar paylaşırız:
- Barındırma: uygulama sunucularımızın ve veritabanımızın bulunduğu sunucu sağlayıcısı.
- SMS: doğrulama kodlarını göndermek için telefon numaran ve kod metni SMS hizmet sağlayıcımıza (SMSPaketim) iletilir.
- Yapay zekâ: Google (Gemini API), yukarıda anlatıldığı şekilde.
- Giriş sağlayıcıları: Google ya da Apple ile giriş yapmayı seçersen, kimliğini doğrulamak için bu şirketlerle iletişim kurulur.
- Yetkili kurumlar: yasal bir zorunluluk olduğunda, yalnızca istenen ölçüde.
Cihazında saklananlar
Oturumun ve son durumun, uygulamanın hızlı açılması için cihazında güvenli biçimde saklanır. Hatırlatma bildirimleri cihazında kurulur. Çıkış yaptığında ya da hesabını sildiğinde bu veriler cihazından da silinir. Bu web sitesi çerez kullanmaz.
Güvenlik
Uygulama ile sunucularımız arasındaki tüm trafik HTTPS ile şifrelenir. Şifreler ve doğrulama kodları geri döndürülemez biçimde saklanır, oturum anahtarları cihazında güvenli depolamada tutulur. Hiçbir sistem kusursuz değildir; bir güvenlik ihlali olursa mevzuatın öngördüğü şekilde seni ve ilgili kurumları bilgilendiririz.
Saklama ve silme
Verilerini hesabın açık olduğu sürece saklarız. Hesabını sildiğinde hesabın, profilin, soruların ve cevapların, ilerlemen, engellediklerin ve maç sonuçların kalıcı olarak silinir. Ayrıntılar ve istisnalar için Hesap Silme sayfasına bak.
Çocuklar
AskMe 13 yaşından küçükler için tasarlanmamıştır ve bu yaştakilerden bilerek veri toplamayız. 13 yaşından küçük bir çocuğun hesap açtığını fark edersen destek@askme.app adresine yaz; hesabı sileriz.
Haklarını kullanmak
Verilerinin bir kopyasını uygulamada Profil › Hesap ve gizlilik › Verilerimin kopyası adımıyla alabilir, profil bilgilerini dilediğin an düzenleyebilirsin. Diğer tüm talepler için kvkk@askme.app adresine yazabilirsin. KVKK kapsamındaki hakların KVKK Aydınlatma Metni'nde anlatılmıştır.
Değişiklikler
Bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri uygulama içinden duyururuz; sayfanın başındaki tarih son güncellemeyi gösterir.
İletişim
[Şirket unvanı], [Açık adres]
E-posta: destek@askme.app